L'infogérance On Demand sur les ondes...

Par Camille Einhorny le 16 septembre 2009 12h04 | Aucun Commentaire | Aucun Trackback

Intrinsec pour la qualité de vie du DSI.

Vie de famille, éco-responsabilité, bien-être des équipes, Intrinsec s'engage pour  la qualité de vie du DSI.

Chloé, 5 ans est la fille d'un DSI. Ce dernier rentre tard, sa salle informatique pose régulièrement des problèmes. Ingénue, la petite Chloé conseille à son papa de faire comme le papa de Paul, qui passe beaucoup de temps avec son fils...  Plus de salle informatique, plus de soucis... Grâce à Intrinsec.

Un autre soir, Chloé oublie d'éteindre la lumière. Soucieux de responsabiliser sa fille il emploie l'argument choc : "ça t'amuse de tuer des baleines ?" Chloé ne se démonte pas : "Et toi, tu fais du green IT à ton travail ?" En effet, le papa de Paul lui en fait... Grâce à Intrinsec.

Le Papa de Paul fait aussi des économies faciles. Il ne licencie pas ses collaborateurs, il n'est pas morose, lui... Grâce à Intrinsec.

Mais écoutez plutôt ! 

"Papa ! Tu rentres tard !"

"Chloé ! ça t'amuse de tuer les baleines ?"

"Papa, pourquoi tu dois 'censier' à ton travail?"

 

Pour en savoir plus : www.LaQualiteDeVieDuDSI.com

Rhône-Alpes Tourisme s'offre l'évolutivité de l'infogérance de SITRA

Par Camille Einhorny le 13 mai 2009 21h59 | Aucun Commentaire | Aucun Trackback

Rhône-Alpes Tourisme s'offre l'évolutivité de l'infogérance de SITRA

340 offices du tourisme sont utilisateurs de ce système d'information qui compte 150 projets en cours et de nombreuses opportunités pour enrichir le réseau. IODE® permet de répondre aux besoins de forte croissance.



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26 JANVIER 2009

« Susciter l'adhésion en gardant un niveau élevé d'implication de la part des utilisateurs s'obtient par un mode d'organisation et de gouvernance rigoureux, mais aussi par le choix de prestataires qui savent répondre à nos besoins de performance et de disponibilité »

« La solution du futur » c'est ainsi que Karine Feige nomme la solution d'Intrinsec, qui a été choisie à l'issu d'un appel d'offre européen.

« En reprenant l'infogérance de SITRA, Intrinsec a apporté un équilibre dans la relation à trois (eux, le développeur et nous) avec la mise en place d'une matrice des responsabilités permettant d'identifier les rôles et responsabilités de chacun » commente Karine Feige, « Cette dimension méthodologique, doublée d'un investissement fort dans la collaboration, d'une participation active dans la recherche d'améliorations de performance, fait totalement évoluer le rôle de l'infogérant et correspond à ce que j'attendais après déjà cinq expériences antérieures avec d'autres prestataires » poursuit-elle.

« SITRA est une base arrière sollicitée sur plus de 150 projets actuellement » annonce-t-elle « toutes les opportunités d'élargir le réseau de partenaires sont à saisir. » Dans ce contexte particulier, la directrice ne dispose pas de plan de montée en charge prévisionnel sur le Système d'Information SITRA. Avec une « Infogérance On Demand® » tel que le modèle IODE®, Intrinsec est en mesure d'assurer les besoins croissants ou décroissants en capacités informatiques, par l'allocation de ressources logiques du Private Cloud Intrinsec.

« Intrinsec s'est beaucoup investie sur la résolution des problèmes de performance rencontrés par le développeur, en proposant des pistes de progrès et en mettant à disposition son outil de supervision (RTMS®) qui donne les indicateurs pour mesurer concrètement les améliorations »

« La première phase critique de prise en charge s'est très bien déroulée, avec une migration sans impact sur les utilisateurs. J'attribue cette réussite à la méthode et à l'esprit collaboratif d'Intrinsec »

« Cette transparence d'Intrinsec sur les performances mises à disposition, est le point d'ancrage de la confiance que Rhône-Alpes Tourisme lui accorde. »

« De par son métier d'expert en sécurité informatique, Intrinsec a pu lever quelques points de vigilance sur l'architecture de SITRA, et pourra suivre de près la bonne mise en œuvre des évolutions par le développeur. »

« J'ai besoin de performance et de proactivité et Intrinsec m'a donné des solutions en terme d'infogérance, mais aussi des axes d'amélioration dans la manière de développer SITRA. »


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IODE® accroit le niveau de service du système d'information Texa

Par Camille Einhorny le 11 mai 2009 23h09 | Aucun Commentaire | Aucun Trackback

IODE® accroit le niveau de service du système d'information Texa

Avec 60 agences et 800 collaborateurs, Texa mise sur l'évolutivité de son SI pour intégrer régulièrement de nouvelles agences, de même que sur un niveau de service sans faille afin de rester compétitive sur son marché.



Intrinsec_infogerance_IODE_exemple_de_projet_TEXA_expert_en_assurance
22 JANVIER 2009

« Ajout, suppression de machines, je ne paie que ce que je consomme. C'est cela l'infogérance 'on demand'. En plus nous bénéficions d'une architecture mutualisée, ce qui nous permet d'avoir des tarifs compétitifs »

« En un an, le travail d'Intrinsec sur l'infrastructure serveur, a permis à Texa d'abandonner son mode fonctionnement "artisanal" pour entrer dans une logique industrielle. L'objectif est atteint »

« Pour nous, une interruption de service est critique. Nous avons des délais d'engagement à respecter sur chacune des étapes du processus de conduite d'un dossier, et sur lesquelles nous sommes mis en concurrence par nos clients. Je suis donc pour mon SI dans une logique d'achat de niveau de service, j'attends des engagements forts. En un an de collaboration avec Intrinsec, notre niveau de service s'est beaucoup amélioré ».

« Intrinsec a proposé une vraie opportunité de carrière pour le personnel TEXA de la DSI. C'était très important pour TEXA. Trois de mes anciens collaborateurs sont chez Intrinsec, ça se passe bien. Cela raffermit encore ma confiance pour Intrinsec »

« La visite du data center m'a vraiment mis en confiance. La rigueur de la connectique et la gestion méticuleuse des machines m'ont beaucoup rassuré. »

« Avec Antoine, nous avons une relation de travail en commun, il se porte garant de mon informatique. Il est mon interface vis-à-vis d'Intrinsec, et me conseille sur chaque nouveau projet qui impacte la production. »

« Le chemin vers l'amélioration du niveau de service rendu aux utilisateurs n'est pas simple, mais la collaboration avec Intrinsec est efficace. Intrinsec est une entreprise qui vit, qui a envie, dont la disponibilité est exemplaire ».


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Faire de l'hôpital un lieu ouvert et communiquant

Par Camille Einhorny le 2 avril 2009 17h08 | Aucun Commentaire | Aucun Trackback

Faire de l'hôpital un lieu ouvert et communiquant

L'infogérance en milieu hospitalier c'est s'approprier perpétuellement les technologies nouvelles pour les mettre rapidement au service des diagnostics et des traitements médicaux
et tout faire dialoguer en temps réel.



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DOMINIQUE BAYLE
14 OCTOBRE 2008

« Avec Intrinsec nous avons imaginé faire de l'hôpital un lieu ouvert et communiquant. Le data center est pour nous l'opportunité de mutualiser nos ressources informatiques avec des cliniques, des maisons de repos et d'accroître les liens de communication entre les établissements, dans une logique de partenariat au service de la santé du patient. »

« Dans un hôpital tout doit dialoguer en temps réel pour les utilisateurs (...). Avec les consultants d'Intrinsec sur site nous avons repris en main l'intégration d'une myriade de logiciels qui jusqu'ici vivaient de manière totalement indépendante. Nous décharger de la plomberie auprès du pôle d'exploitation d'Intrinsec, nous a permis de nous recentrer sur notre métier qui est de soigner nos patients.»

« D'un point vue de la rentabilité, l'externalisation de notre SI vers le data center d'Intrinsec à Nanterre a fait l'unanimité. »

« Tous les problèmes qu'on rencontre aujourd'hui sont exclusivement sur les quelques machines qui sont restées sur site, (...) celles qui sont à Nanterre, je suis rassuré de les savoir chez eux (...) C'est leur métier et ils le font bien. »

« Il faut qu'on construise avec Intrinsec qu'on élargisse leur périmètre afin d'accélérer le déploiement des technologies qui génèrent un bon retour sur investissement. (...) On a les drivers, il nous faut les accélérateurs maintenant »

« Nous n'avons pas une relation client/fournisseur, nous pouvons parler de confiance (...) heureusement qu'Intrinsec est là pour l'hôpital, je suis un DSI serein. »


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IODE® simplifie la réalisation des projets complexes

Par Camille Einhorny le 1 avril 2009 11h58 | Aucun Commentaire | Aucun Trackback
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YACINE BENBOUALI
RESPONSABLE TECHNIQUE DES SI INEUM CONSULTING
18 DECEMBRE 2008

« L'externalisation du système d'information (infogérance et hébergement) est un levier de flexibilité et d'évolutivité : c'est la solution qui simplifie considérablement la mise en oeuvre de projets complexes, puisqu'elle permet de faire du pilotage par la gestion des contrats de service. »

« La réactivité, la performance, et la souplesse technique d'Intrinsec permet d'intégrer rapidement des nouveaux sites à l'architecture centrale existante. Ceci étant, le nouveau concept IODE de fourniture d'énergie informatique à la demande permet encore plus de possibilités en termes d'évolutivité : la location pure de matériel hébergé nous épargne les investissements dans l'infrastructure et les problèmes de renouvellement au bout de 3 ans »

« Le choix de l'externalisation est aussi l'opportunité de nous concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée pour Ineum Consulting et de faire beaucoup d'évolutions sur notre SI. A titre d'exemple, ce choix a simplifié la définition et la mise en oeuvre d'un PCA (Plan de Continuité d'Activité) : nous n'avons eu à gérer que la formalisation et la contractualisation du PCA (...) L'internalisation du Système d'Information multiplierait le délai de mise en oeuvre de ce projet par 4 »

« Effectivement, les implantations à Zürich et à Amsterdam se sont décidées très vite, mais pour Ineum Consulting cela reste un délai normal ; le challenge, c'est d'obtenir le meilleur résultat dans un minimum de temps. Par contre, il est nécessaire de s'appuyer sur des gens de confiance et qui aiment leur métier : c'est le cas d'Intrinsec. »

« Intrinsec est synonyme de réactivité et compétence technique. Dans mon métier la sérénité, n'existe malheureusement pas, mais je suis rassuré d'avoir Intrinsec à mes côtés. »

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Créer la matière

Par Camille Einhorny le 30 mars 2009 21h28 | 2 Commentaires | Aucun Trackback
Paris, Lyon, Alpha et Oméga, les quelques curieux qui ont suivi les liens de la note d'hier : direction 'le site institutionnel d'Intrinsec' ont pu comprendre de quoi il retournait : Alpha à Paris est notre datacenter historique. Oméga celui de Lyon, plus récent est déployé au printemps 2008...

(Il est où le Busecké ! Même pas un commentaire sur mon blog alors que je cale 'Lyon' cinq fois dans ma page en évitant soigneusement d'en dire davantage... Et dire que Karine Feige (Directrice du projet SITRA pour Rhône-Alpes Tourisme) me vante tes talents de pédagogue. Tu aurais pu me les prendre par la main mes petits lecteurs !)

Une digression s'impose... <digression>


laurent_busecke.jpgLaurent Busecké (avec un accent sur le 'é'... En cas de doute, optez pour la solution capitales), 27ans : Directeur Technique Rhône-Alpes... Seigneur au royaume d'Oméga... non, ce n'est pas une blague ! ... Intrinsec l'a nourrit au lait de croissance 'bip'.... oui, oui, il y a 5 ans, en stage de fin d'étude EPSI. Ce beau bébé a commencé sa vie professionnelle à Paris, à l'exploitation Osmose. Devenu rapidement autonome, excellent chef de projet, cet ingénieur brillant devient rapidement Responsable d'Exploitation Délégué sur les comptes ViaMichelin et CEF. Sympa, réglo, enthousiaste (dixit : ses collabs), une fibre entrepreneuriale prononcée, des talents d'avant-vente, quelle tristesse d'apprendre un jour que notre poulain envisage de déménager à Lyon, et par la même occasion de quitter Intrinsec. Heureux concours de circonstance; 'le Busecké', malgré son jeune âge fait un candidat rêvé pour la direction de l'agence qu'Intrinsec souhaitait développer à Lyon.
Intrinsec un jour, Intrinsec toujours, merci Franck d'avoir eu le nez fin. En place depuis le 1er Avril 2008, Laurent a su faire décoller l'activité !... Une pensée toute particulière demain pour ce Lyonnais d'un an d'âge ! </digression>

En interconnexion totale les deux sites se sécurisent l'un l'autre et ont permis d'enrichir nos offres d'hébergement et d'infogérance...

Nous sommes une bonne centaine d'entreprises en France à nous partager ce marché de l'hébergement et de l'infogérance. Parmi celles-ci, une cinquantaine s'octroie une campagne Google ad pour espérer se faire 'ranker' peinard sur le moteur de recherche qui brasse du monde autour de ces mots là...

Intrinsec alors très 'discrète' sur ce volet Google, créé bon an mal an sa forte croissance depuis 2003 (30% annuelle), non seulement en organisant et en industrialisant sa production pour fournir des services calibrés, mais aussi en réalisant les investissements importants à l'origine d'une offre ingénieuse, et qui fait sens économiquement, écologiquement et technologiquement parlant auprès des cibles PME et midmarket ...IODE (on en parle bientôt !)...

Comment la communication peut-elle s'inscrire en renfort d'une telle effervescence ? Quel positionnement adopter ? C'est là que le "sans surfaire, sans contrefaire..." intervient :

Délier purement et simplement les langues de nos clients... L'idée n'est pas brillantissime... Juste issue du pragmatisme de mes premières rencontres avec ces derniers : En parlant d'Intrinsec, 'réactivité' et 'compétence technique' sont des termes qui ressortent fréquemment des entretiens Nous avons même des DSI 'sereins' ! Vous y croyez ?
Cette idée a fait son chemin... Comprendre et retranscrire de manière pertinente les vrais enjeux métier de nos clients... Rassembler ceux des témoignages de leurs réussites professionnelles qui demeurent conditionnés par le respect de nos engagements de services, ou par les projets de transformation que nous menons.

Enfin, multiplier et diversifier les retours d'expérience (groupe hospitalier, cabinet de conseil, cabinet d'expertise en assurance, grande distribution, secteur public, ...) L'objectif visé étant de stimuler l'identification aux contextes décrits et susciter grâce aux témoignages de satisfaction la confiance chez nos prospects lecteurs.

Lors de la mise en pratique, j'ai compris pour quelle raison une idée aussi simple n'avait pas été mise en oeuvre par nos concurrents... C'est long... pénible... Après avoir obtenu les accords de publication qui traversent toutes les strates de la société du DSI pour parvenir enfin entre vos mains (La Com est rarement la priorité d'un DSI), après l'interview (qui heureusement s'organise en général assez bien), vient la censure de la DirCom d'en face, les passes de relecture interminable avec une latence... Ouf ! Si l'on table sur la multiplication et la diversification de ce type de contenus, il faut aimer se frotter à la difficulté.

Octobre 2008, début donc de cette campagne de création de contenus que j'ambitionne de rendre pertinents.

A noter qu'alors le plan de com 2009 n'est même pas embryonnaire et se résume à "créer la matière".

Sans contrefaçon communiquons...

Par Camille Einhorny le 29 mars 2009 16h29 | 2 Commentaires | Aucun Trackback
C'était le 22 Septembre 2008 - Anniversaire de Fabienne qui anime 'la chine'...
... C'était aussi le jour où je suis arrivée avec mes gros chiffons pour faire reluire la carrosserie.

« Belle caisse... En pièces maîtresses des clients comme le Groupe Hospitalier Paris St Joseph, l'Agence Nationale de la Recherche, Texa, Via Michelin, Rhône-Alpes Tourisme, Ineum Consulting, Fondations Capital, Leasecom, UNICEF, Antargaz, ATAC, Crédit Agricole, Royal Canin, Mutuelles d'Ivry. Le moteur ronronne, ça gère la Conf, ça supervise à donf... Coté performance 12,2M de CA pour l'année 2008 se profilent...

... Entre Paris et Lyon, un staff de 115 collab ultra équipés : des certifs en veux tu en voilà, des talents, je ne vous raconte même pas... Enfin si... encore un peu de patience, je vous les sortirai de l'ombre, je vous servirai ces expériences professionnelles dont ils peuvent être fiers... pour le moment regardez les !

Ils sont beaux nos collabs... et heureux d'être là en plus, ils sont... Intrinsec.

portrait_sur_le_vif.jpg... Entre Paris et Lyon donc... la fibre s'active, entre Paris et Lyon c'est l'Alpha et l'Oméga des SI de 140 clients, une archi du XXIème, dans un style en avance sur son temps. Ha ha ! Mais pas que...
Après l'Osmose, depuis le mois d'Avril, le On Demand s'impose... Toute une histoire, elle se raconte ! Patience patience nous y viendrons...

... Entre Paris et Lyon, nos 'Ulysses' comme à Troie taquinent de près failles et vulnérabilités. L'Odyssée du test d'intrusion, débutée à la fin du XXème (en l'année 1995 précisément) a fait s'élever Intrinsec au rang d'entreprise innovante. Dans le sillage d'un Dubray au top de sa forme, la troupe d'irréductibles du pôle sécurité jouent du 'TI' en virtuoses : sécurité informatique oblige... »

Qu'attendre de mieux ? Pour moi, tout est là ! Avant même d'imaginer la stratégie de communication 2009 pour Intrinsec, l'orientation à lui donner m'a semblée claire : communiquer cette perception sans dénaturer l'affaire. Communiquer sans surfaire, sans contrefaire.

Le génie est une longue impatience - Paul Claudel

Par Franck Dubray le 12 mars 2009 19h53 | Aucun Commentaire | Aucun Trackback

Quelle impatience de découvrir le thème de ce nouveau blog qui semble si prometteur. Vite vite vite !!!

 

Franck.

 

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